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En Everis mermelada todos los días. Por Estrella Botas, socia de everis

Friday, June 13th, 2008

El capital de una compañía como Everis son las personas, que por ser nuestro principal, y casi único activo son nuestra principal, y casi única, preocupación. Esta idea forma parte de muchas políticas corporativas en empresas.

En Everis tenemos un extenso programa de formación y capacitación o un programa de conciliación de vida personal y profesional o un sistema de evaluación de desempeño que permite a todos nuestros profesionales tener “feedback” sobre su rendimiento y potencial. Pero esto tampoco supone ninguna gran primicia.

Pero si hay algo que queremos que diferencie a Everis, alguna actitud que nos distinga en un capítulo tan sensible como es el de las personas, es la de conseguir la implicación de todos nuestros profesionales. Y no menciono motivación o compromiso….sino implicación. Todos tenemos que sentir que somos parte del éxito de la adecuada gestión los profesionales de everis, y éste queremos que sea nuestro ingrediente “mágico” y “diferencial”.

Y porque estamos implicados y queremos seguir estándolo, en nuestro caso, conceptos como retención del talento, capital humano, conciliación, etc., tenemos que saber combinarlos con factores que para Everis son vitales: crecimiento, expansión, innovación….porque aunque seamos una compañía “joven” en un sector maduro, nuestra firme vocación de perdurabilidad y sostenibilidad nos obliga forzosamente a reinventarnos para adaptarnos y evolucionar al ritmo que nosotros nos marcamos y las condiciones del mercado en el que nos movemos.

Y en este proceso continuo de renovación, en Everis hemos redefinido todo nuestro modelo de desarrollo profesional para adaptarnos a la realidad de las demandas del mercado.

Por un lado, demandas de nuestros clientes: servicios distintos requieren perfiles profesionales distintos: desde la consultoría tradicional donde lo que se busca en los proyectos es máxima aportación de valor, hasta el modelo “industrializado” de prestación de servicios tecnológicos y operativos, donde se busca maximizar la eficiencia y minimizar los costes productivos de nuestros clientes favoreciendo la estabilidad y la especialización.

Por otro lado, demandas de nuestros profesionales: generaciones con otra óptica de la vida, personas jóvenes que se incorporan a Everis cuando su ciclo vital sufre el mayor número de cambios (solteros, parejas, hijos pequeños, no tan pequeños)…todos deberían ser capaces de encontrar un espacio atractivo dentro de la compañía.

¿Carreras profesionales diferentes? Más bien itinerarios profesionales diferentes, donde cada uno, según su perfil y preferencias tiene una estrategia establecida pero que debe ser flexible para adaptarla a las circunstancias que van apareciendo a lo largo del viaje.

Hoy tenemos en Everis siete tipos de carreras profesionales. Siete itinerarios que marcan nuestras metas y que tienen establecido cuando, cada uno de nosotros, tiene que “parar en boxes” para hacer un análisis individual, y con sus ingenieros, y ver si la trayectoria elegida hasta el momento es la más adecuada para sus condiciones personales. Este nuevo modelo está implantado en everis para los profesionales de la compañía.

Pero en estos meses hemos hecho sólo lo más fácil: empezar.

Sabemos que nos queda un largo camino por delante para aprender a gestionar esta nueva realidad, esta diversidad en la configuración de los proyectos, que son nuestro día a día, para asegurar que mantenemos nuestro nivel de implicación y paso a paso asentar lo que hemos definido y hemos comprometido con todas las personas de everis. No nos podemos permitir decepcionar a nadie, que nos pase lo mismo que a Alicia con la Reina Roja.

“Estoy segura de que te contrataría a ti con mucho gusto”, aseguró la Reina Blanca, “A dos reales la semana y mermelada un día sí y otro no”.

Alicia no pudo evitar la risa al oír esto, y le contestó. “No me gusta tanto la mermelada”

“¡Ah! Pues es una mermelada excelente” insistió la Reina.

“En todo caso hoy no me apetece nada”.

“Hoy es cuando no podrías tenerla ni aunque te apeteciera”, atajó la Reina “La regla es: Mermelada mañana y ayer… pero nunca hoy”.

“Alguna vez tendrá que tocar mermelada hoy”, objetó Alicia.

“No, no puede ser “, refutó la Reina, “Ha de ser mermelada un día sí y otro no, y hoy nunca puede ser otro día ¿No es cierto?”

En Everis hemos ofrecido mermelada cada día… y la vamos a tener.